页面打不开时，DNS、浏览器与远端响应怎样区分
从错误发生的位置判断，而不是把所有失败都称为官网维护。
先记录浏览器真正显示的内容
保存完整地址、观察时间、最终主机和错误原文，截图前遮住账号与查询参数。证书警告、找不到主机、连接超时和服务器状态码分别落在不同层级。不要把搜索摘要、同名站点或旧截图当成这次请求的最终结果。
DNS问题看的是名称能否得到地址
名称解析失败时，浏览器还没有进入页面内容阶段。可保持设备和地址不变，改用另一条可信网络复测；若结果不同，再检查本地DNS、系统时间或网络设置。不要因一次解析失败就宣布域名已经更换。
浏览器问题需要单变量对照
同一网络下，系统浏览器正常而应用内浏览器失败，更接近存储、扩展或会话环境差异。保持账号、网络与地址不变，只更换浏览器一次。清空所有数据、换网和重设密码同时进行，会破坏对照。
远端响应也有停止线
两个独立环境都抵达同一主机并得到相同远端错误，可以记录为当时的服务响应异常。两次独立结果已足够稍后复测，不应连续刷新。没有可核对的品牌说明时，不把临时错误改写为永久维护、改址或停运。